運送会社の車両管理とは？車両運行管理業務で生じる法律上の責任など

運送会社にとって、車両管理は事業運営の基盤を支える重要な業務です。車両の維持管理だけでなく、燃費や運行ルート、安全管理、法定点検の履歴など、管理すべき項目は多岐にわたります。

本記事では、運送会社が車両管理を行う目的や具体的な業務内容、おすすめの車両管理システムを詳しく解説します。

1．運送会社の車両管理とは？重要性について解説

運送会社における車両管理とは、会社が保有する車両に関連する業務全般を指します。

この業務は、安全性の確保、コスト削減、法的リスクの回避に直結し、企業の持続的な成長を支える基盤となります。

車両管理の必要性	・安全運転意識の向上・リスクマネジメント・コスト管理
車両管理台帳に記載すべき項目	車両の基本情報や保険、使用状況などを網羅

ここでは、車両管理の必要性と車両管理台帳に記載すべき項目、具体的な目的について解説します。

（1）車両管理の必要性

車両管理は、安全性や効率性を向上させ、法的リスクを軽減するための重要な業務です。その必要性は以下の3点に要約されます。

安全運転意識の向上	安全教育と点検整備により、事故発生率を低下させ、安全な業務環境を整備
リスクマネジメント	法的責任や社会的信用損失を防ぎ、トラブル時も迅速な対応で取引先との信頼関係を維持
コスト管理	車両稼働率の最適化や維持費削減により、経費を最小化し収益性を向上

なかでもリスクマネジメントは、企業が交通事故発生時の法的責任や社会的信用の損失を回避するために欠かせない取り組みです。

運送業では、民法715条に基づく使用者責任により損害賠償を求められるリスクが常に存在します。

このリスクを軽減するためには、車両履歴や点検記録の適切な管理と、従業員への安全運転教育が重要です。

安全性の確保、コスト削減、法的リスク回避の3つを柱として、車両管理を組織全体で推進することが、持続可能な成長につながります。

（2）車両管理台帳に記載すべき項目

車両管理台帳には、大きく分けて以下の3項目を記載する必要があります。

車両の情報	車両に関する基本情報を記録し、適切な管理を行うためのデータ
車両の保険	法的義務やリスク補償に対応するため、保険内容を記録
車両の使用状況	車両の運行やメンテナンスの記録を管理し、効率的な運用をサポート

車両情報には、以下の項目を記載します。

車両情報に記載する項目の情報はすべて車検証で確認でき、記録の正確性を確保することが重要です。

また、法的義務やリスク補償に対応するため、車両保険に関する情報を記録します。記載すべき主な内容は以下の通りです。

	記載内容
自賠責保険	保険期間・保険会社・証券番号・保険金額
任意保険	保険期間・保険会社・証券番号・保険代理店・保険内容・保険金額

自賠責保険は法的に全車両への加入が義務付けられています。一方、任意保険は自賠責保険でカバーできない部分を補完するために加入し、事故やトラブル時のリスクをより手厚くカバーすることができます。

車両の使用状況では、車両の運行状況やメンテナンス記録を管理することで、効率的な車両運用が可能になります。以下の情報を記載します。

• 自動車車検証の有効期間
• 自動車車検証の車検費用
• 定期点検整備記録

車両管理台帳は、車両の基本情報、保険、使用状況を記録することで、業務効率化やリスク軽減、コスト最適化を実現するために重要です。

（3）車両管理を行う具体的な目的

運送会社が車両管理を実施する目的は、主に事故の防止とコストの管理、法的責任の回避の3つに集約されます。

以下では、車両管理を行う具体的な目的について解説します。

①事故の防止

運送業では、車両が常に稼働しているため、運転者の行動を監視するのが難しく、管理が不十分だと以下のようなリスクが発生します。

被害者への影響	事故による身体的・経済的被害
従業員の負担	精神的ショックや経済的負担の増加
企業の信用失墜	社会的評価の低下が取引に影響を及ぼす可能性

これらのリスクを防ぐため、車両管理は次のような対策を実施する必要があります。

• 安全運転講習の実施
• ドライブレコーダーの導入
• 車両の適切なメンテナンス

車両管理を通じて、事故防止を実現することは、従業員の安全を守るだけでなく、企業の社会的信用を維持するためにも重要です。

②コスト管理

車両管理は、運送業務における経費を最適化し、企業の収益性向上に寄与します。特に、燃料費や維持費といった経費の削減が大きな課題となります。

以下の取り組みが効果的なコスト管理を実現する方法として注目されています。

効率的な配送ルートの策定	GPSや運行管理システムなどで最適な配送ルートを設定し、無駄な走行を減らすことで燃料費を削減
エコドライブの推進	アイドリングストップの徹底により、燃費や燃料費、整備費用の削減
車両保有台数の適正化	車両稼働率を正確に把握することで、過剰な車両保有を防止

適切なコスト管理は、収益性を向上させるだけでなく、業務全体の効率化にも寄与します。

③法的責任

運送業務では、社用車による事故が発生した場合、企業は民法第715条「使用者責任」に基づき、運転者の過失に対しても賠償責任を問われる可能性があります。

ただし、以下の取り組みを徹底することで、法的責任を軽減または回避を目指すことができます。

• 安全運転指導や教育プログラムを実施し、責任回避の根拠を構築
• 車両の点検記録や履歴を整備し、適切な管理体制を証明

上記の取り組みにより、法的リスクを軽減させるだけでなく、トラブル時の対応力を向上させ、取引先や顧客からの信頼を維持することが可能です。

2．車両運行管理業務で生じる法律上の責任

車両の運行業務では、主に使用者責任と運行供用者責任が生じます。

ここでは、車両運行管理業務で生じる法律上の責任を解説します。

（1）使用者責任

使用者責任とは、従業員が業務上の事故により第三者に損害を与えた場合、企業も賠償責任を負うという法的義務です。

たとえば、令和2年2月28日の最高裁判決では、運送業者の運転手が業務中の事故で第三者に損害を与え、賠償後に使用者である企業に求償を求めた事例が取り上げられました。

裁判所は、「損害の公平な分担」という観点から、労働者が支払った賠償額の一部を使用者が負担すべきと判断しました。この判例は、使用者責任における実務的な重要性を示しています。

企業と従業員では、以下3つの要件を満たした場合に使用者責任が発生します。

• 企業と従業員の間に雇用契約が存在すること
• 事故が業務中に発生していること
• その事故で他人に被害が発生していること

ただし、企業が従業員の選任や業務の監督について十分な注意を払っていたことを証明できれば、責任を免れる可能性があります。

そのため、日頃からの適切な車両管理と安全教育の実施が重要となります。

（2）運行供用者責任

運行供用者責任とは、交通事故が発生した際に運転者だけでなく、車両の管理者やその運行から利益を得る者も賠償責任を負うという法的義務であり、この責任は自動車損害賠償保障法第3条に基づいています。

自動車損害賠償保障法第3条は、以下の内容を定めています。

運行供用者	自己のために車両を運行の用に供する者であり、運行によって他人の生命や身体に損害を与えた場合、賠償責任を負う
免責条件	以下をすべて証明できた場合、運行供用者の責任を免れることが可能となる 1.運行供用者および運転者が注意を怠らなかったこと2.自動車に構造上の欠陥や機能障害がなかったこと3.被害者や運転者以外の第三者に故意または過失があったこと

たとえば、従業員が社用車で事故を起こした場合、その車両を業務に用いていた企業も運行供用者として賠償責任を負う可能性があります。

これは、企業が車両の管理者であり、その運行から利益を得ているとみなされるためです。

なお現行の運行供用者責任は、主に人が運転する場合を想定していますが、自動運転（レベル4以上）の普及が進む中で、自動運転車の責任主体やハッキングによる事故の責任の所在に新たな課題が生じているのが現状です。

企業は、従業員の安全運転管理や適切な車両整備を徹底するとともに、将来の法改正や技術進展に備える必要があります。

3．車両運行管理業務における法律上の義務

車両の運行管理業務には、安全運転管理者の選任や車両管理規定の作成・点検などの法律で定められた義務が存在します。

ここでは、車両運行管理業務における法律上の義務を解説します。

（1）安全運転管理者の選任

安全運転管理者は、一定規模以上の車両を保有する事業者が法律で選任を義務付けられている責任者です。

道路交通法により、乗車定員11人以上の車両を1台以上保有しているか、その他の自動車を5台以上保有している事業者は安全運転管理者の選任が必要です。

また、安全運転管理者には以下の資格要件があります。

年齢要件	20歳以上（副安全運転管理者は30歳以上）
経験要件	自動車運転管理の実務経験2年以上
違反履歴	過去2年以内に重大な交通違反歴がないこと
解任歴	公安委員会からの解任命令を受けていないこと

安全運転管理者を選任または変更した場合は、15日以内に管轄の公安委員会へ届出を行う必要があります。この手続きを怠ると、企業の信頼性に影響を与えることもあります。

安全運転管理者の選任に際しては資格要件を満たしているかを確認するとともに、届出を速やかに行い、法的義務を果たすことが求められます。

（2）車両管理規定の作成・点検

車両管理規程は、業務で使用する車両に関するルールを定めた重要な社内規定です。

企業は車両管理規程を整備することで、社用車に関連する事故や違反の発生時に適切な対応ができるようになり、損害賠償責任のリスクを軽減することが可能です。

企業は、社用車による事故や違反が発生した場合、法律に基づき賠償責任を負う可能性があります。そのため、安全運転と適切な車両管理を確保するための明確なルールを設けることが不可欠です。

車両管理規程に含まれる主な項目と詳細は、以下のとおりです。

安全運転管理者の選任	法律で義務付けられている場合の対応
車両・運転者台帳の作成	車両やドライバーの情報を正確に記録
安全運転の確保方法	従業員教育や運行管理の方法を明記
車両の保守点検基準	定期的な点検や整備のルールを設定
事故発生時の対応手順	事故時の報告や対応フローを明示
私的使用やマイカー業務使用のルール	私的利用の制限や許可基準を定める
規程違反時の罰則	違反があった場合のペナルティを明確化

車両管理規程は、作成して終わりではなく、定期的な見直しと更新が必要です。

業務環境や法改正に応じて規程を最新の内容に保つことで、現実に即した運用が可能になります。

また、従業員への周知徹底も重要で、規程の理解と遵守を促すことで、事故防止や企業リスクの軽減につながります。

（3）管理元と責任者の明確化

車両管理を適切に行うためには、管理元と責任者の明確化が不可欠です。責任の所在が不明確なままでは、業務の非効率化やリスクの増大につながる可能性があります。

車両管理業務は、以下のように複数の部署にまたがる場合があり、責任が曖昧になりやすい傾向があります。

車検や保険手続き	総務部門が担当することが一般的
日常的な車両運用	各事業部門が担当するケースが多い

たとえば、車検や保険手続きは総務部門が担当していても、日常的な車両運用は各事業部門で担当している場合、責任の所在が曖昧になる恐れがあります。

分散する車両管理業務を効率的に運用するには、以下の取り組みが効果的です。

最高責任者の設置	管理体制全体を統括する最高責任者を設けることで、全社的な指揮系統を明確化
各部門の役割定義	車両管理に関わる業務を詳細に分類し、各部門の役割を明確に定義する
一元化管理が可能なシステムの導入	管理システムを活用して情報を共有し、業務の効率化

企業が持続的に成長するためには、車両管理における責任と役割の明確化が欠かせません。一元的な管理体制の構築を通じて、法的リスクの低減を実現しましょう。

4．運送会社における車両管理業務の具体例

運送会社における車両管理の主な業務には、ドライバーや車両の管理、そして車両管理台帳（車両管理表）の作成があります。

ここからは運送会社における車両管理業務の具体例を解説します。

（1）ドライバーの管理

ドライバー管理は車両管理の中でも特に重要な業務であり、多岐にわたる情報を適切に把握・管理する必要があります。

管理すべきドライバー情報と詳細は、以下のとおりです。

運転免許証の有効期限	法令違反を防ぐために定期的な確認が必要
運転適性	ドライバーの適性検査結果を記録し、配車計画に反映
日々の健康状態	過労や体調不良による事故リスクを軽減
安全運転教育の実施状況	定期的な教育を記録し、事故防止を強化
労働時間などの労務管理	法定労働時間の遵守と過労防止のための記録

適切なドライバー管理を実施することで、安全運行の実現だけでなく、企業の法的リスクを軽減し、社会的信用を向上させることができます。

（2）車両の管理

安全な運行を日々実現するためには、車両の状態を常にモニタリングし、適切な改善を行うことが必要です。

車両の整備や運行記録の管理が不十分だと、事故リスクが高まるだけでなく、業務効率の低下にもつながります。

より正確な動態管理を行うためには、GPSを搭載した車両管理システムの導入がおすすめです。

以下の車載器を活用することで、リアルタイムな位置情報や走行データを一元管理できます。

OBD2コネクタ型	車両のOBD2ポートに直接接続して、エンジン情報や走行データをリアルタイムで取得可能
シガーソケット型	シガーソケットに差し込むだけで動作し、位置情報や走行履歴を簡単に記録
デジタルタコグラフ連動型	運行データを記録する装置で、運行管理者にとって重要なデータ（速度、運行時間、停止時間など）を収集
ドライブレコーダー一体型	ドライブレコーダーと一体化しており、映像データと位置情報を同時に記録

車両管理システムの活用は、業務効率を大幅に向上させるだけでなく、法令遵守や顧客満足度の向上にも貢献します。

（3）車両管理台帳（車両管理表）の作成

車両管理台帳は、車両の情報や保険、使用状況を記録・分析することで、業務効率化や法令遵守を支えるためにも重要です。

車両管理台帳の作成には、以下の方法があります。

エクセル	無料テンプレートで利用可能で、シンプルに管理できる
車両管理システム	情報を一元管理し、リアルタイムで分析・運用可能

エクセルは無料テンプレートで手軽に導入できますが、会社にあわせたカスタマイズが難しいため、運用に手間がかかる可能性があります。

車両管理システムは初期費用や月額料金がかかるものの、自社ニーズにあわせて活用でき、車両管理に必要な情報を一元管理できます。

車両管理台帳の作成方法はメリットデメリットを比較して選択することが大切です。

5．運送会社におすすめの車両管理システム3選

（1）トータル物流基幹システムAIR

物流基幹システムAIRは、受注から請求まで物流業務に必要なすべての機能を網羅した総合管理システムです。

スマートフォンアプリと連携し、効率的な配送計画の作成が可能であり、帰り便の活用や積み合わせ配送などを最適化することで、無駄のない運行を実現します。

以下では多機能でありながらも扱いやすさに配慮されたAIRの操作画面と一部の機能を紹介します。

メインメニュー	・配送量やドライバーの状態をリアルタイムで監視 ・直感的に操作しやすいデザイン性
配送依頼登録	・登録業務の効率化 ・データアップロードによる登録も可能
配車計画	・配車後、地図で経路を確認可能 ・携帯アプリと連動し、配送進捗の確認ができる
運転日報入力	・日報管理・入力の効率化 ・ドライバー用アプリの使用で運行情報が連携される
請求	・輸送金額を荷主・明細単位ごとに確認できる ・確定後はExcel・PDFで請求書を出力可能

また、複数の営業所間でリアルタイムな情報共有が可能なため、帰り便の活用や積み合わせ配送による効率化も実現します。

現場のニーズに合わせた柔軟な設計が可能であり、物流業務の効率化とコスト削減を同時に実現したい企業におすすめのシステムです。

特徴	・受注から請求管理までワンストップ管理 ・携帯アプリと連動した動態管理機能 ・自動配車機能と労務管理・運転日報のデジタル化
所在地	〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-2-1　岸本ビル
価格・料金プラン	こちらからお問い合わせできます

（2）Cariot

CariotはGPSによる3秒間隔での位置情報更新機能で、車両の現在位置をリアルタイムで正確に把握できます。

精密な位置情報を活用することで、配送指示の最適化や遅延発生時の迅速な対応が可能となり、車両とドライバーの生産性を大幅に向上させるでしょう。

また、スマートフォンアプリを活用した運転日報のデジタル化により、従来の手書き作業を省力化し、業務効率を向上させます。

特徴	位置情報更新機能・通過点の自動確認や走行実績の自動集計・スマホを活用した運転日報作成
所在地	〒105-0004 東京都港区新橋5-13-4 YMG新橋ビル6F
価格・料金プラン	こちらからお問い合わせできます

（3）LINKEETH

LINKEETHは、安全運転支援と動態管理が統合されたサービスとして提供されています。

AI搭載の通信型ドライブレコーダーを活用し、車両の基本情報から保険やリース、事故対応担当者の情報まで、幅広いデータをクラウド上で一元管理します。

業務の合間に簡単な入力だけで日報が完成するため、管理業務を大幅に効率化できます。

また、13か月前までのデータを日報として出力できる機能を備えており、2022年の道路交通法改正で求められる1年間のデータ保存義務に完全対応しています。

特徴	AI搭載の通信方ドライブレコーダーを採用・走行データとアプリからの入力情報を組み合わせた運行日報の作成・13か月前までのデータを日報として出力可能
所在地	〒100-8019 東京都千代田区大手町2-3-1 大手町プレイスウエストタワー
価格・料金プラン	こちらからお問い合わせできます

6．運送会社が車両管理にシステムを利用するメリット

（1）管理業務の効率性が高まる

車両管理システムを導入することで、車両やドライバーの情報を一元管理できるため、膨大で複雑なデータも管理しやすくなります。

ドライバーの位置情報をリアルタイムで把握できるので、状況把握や指示出しに必要以上の時間を取られることがありません。

車両管理システムの導入により、業務効率の向上だけでなく、より戦略的な運行管理や顧客サービスの向上が可能になるでしょう。

（2）コスト削減

車両管理システムの中には、車両の稼働状況を可視化する機能があります。

いつ、どの時間帯に何台稼働しているのかを把握することで、余っている車両や稼働率の低い車両を見極め、車両台数を最適化することで管理コストを大きく抑えられるでしょう。

経営判断の材料としても活用できるため、投資対効果の高い運用が可能となります。

（3）サービスの品質向上

車両管理システムのGPS機能は、顧客サービスの品質向上に大きく貢献します。

リアルタイムな位置情報の把握により、顧客からの問い合わせへの即時対応や、急な変更要請にも柔軟に対応可能です。

結果として、サービス品質と顧客満足度が向上するでしょう。

GPS機能を活用することで、効率的な運行管理とともに、顧客への高品質なサービス提供が可能となり、結果として企業の競争力向上にもつながります。

7．まとめ

運送会社における車両管理は、安全性の確保やコスト削減、法令遵守などの目的を備える重要な業務です。

工数がかかりやすい業務ではあるものの、車両管理システムを活用することでより正確かつ迅速に車両管理を行えます。